Prawidła usługi/Regulamin

Qdizajn.pl jest sklepem internetowym, prowadzącym działalność gospodarczą pod firmą Qdizajn Monika Kudełko z siedzibą w Rudzie Śląskiej, przy ulicy Osiedlowej 4/16 wpisaną do CEIDIG, numer NIP 6412380529. Regulamin określa zasady zawierana transakcji w sklepie Qdizajn.pl.

Ważna informacja o Waszych danych osobowych.

Wasze dane osobowe i adresowe są nam potrzebne tylko dlatego  abyśmy mogli dostarczyć do Was zamówione produkty. Dane osobowe możemy udostępniać następującym  kategoriom podmiotów: firmom kurierskim oraz system płatności elektronicznej .Takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z nami i tylko zgodnie z naszymi poleceniami.Wasze dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”). Wasze dane przetwarzane będą tylko przez firmę Qdizajn w punkcie magazynowym przy ul Dąbrowskiego 16, Ruda Śląska 41-710 (administrator danych). A posłużą nam do zrealizowania waszego zamówienia (zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust. nr 133 poz. 883). Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże konsekwencją niepodania danych osobowych będzie niemożność realizacji zamówienia. Dane osobowe Użytkowników nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej. Dane osobowe Użytkowników są chronione przez Qdizajn przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, a także innymi przypadkami ich ujawnienia albo utraty oraz przed zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją wskazanych danych oraz informacji, poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń organizacyjnych, a także zabezpieczeń o charakterze technicznym i programistycznym, w szczególności systemów szyfrowania danych.

Jak wygląda zamawianie towarów w Qdizajn

Qdizajn.pl jest internetowym sklepem za pośrednictwem której użytkownicy mogą nabywać wszystko co śląskie.

Możecie składać zamówienia w Sklepie Internetowym za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu lub poczty elektronicznej przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

Kontakt z nami: kontakt@qdizajn.pl     Na maile staramy się odpowiadać najszybciej jak to  jest możliwe.

Zamówienie dokonywane jest przez wybór właściwej pozycji, wybór liczby sztuk, koloru oraz rozmiaru. Klikając znak „kupuję” dodajemy wybrany produkt do koszyka.

Należy również zapoznać się z rozmiarami koszulek. Przy każdym produkcie w galerii podany jest wymiar koszulki (szerokość-długość) Aby uniknąć zbędnych wymian prosimy zmierzyć koszulki, które Wam pasują.

Po potwierdzeniu zamówienia w koszyku zostaniecie przeniesieni do formularza wysyłkowego oraz sposobu płatności. Należy wypełnić wszystkie pola abyśmy mogli bez problemu do Was wysłać zamówienie.

Gdy złożycie zamówienie, przyjdzie Wam na maila wiadomość, o Waszym zamówieniu. Warto zawsze sprawdzić skrzynkę spam lub poprawność wpisanej skrzynki mailowej. Kiedy zamówienie zostanie zaksięgowane i przygotowane do wysyłki to ponownie otrzymacie maila, że paczka została wysłana.

Jak wygląda wysyłka towarów Qdizajn

Zamówienie zostanie dostarczone na wskazany przez Was adres za odpowiednią opłatą.

Koszt wysyłki nie zmienia się bez względu na ilość zamówionych towarów. Cennik kosztów wysyłki znajdziecie w zakładce dostawa i płatności.

Zamówione towary wysyłamy za pośrednictwem INPOST, kurier lub paczkomaty Inpost. Paczki powinny zostać dostarczona do 2-3 dni roboczych od momentu wysłania.

Wysyłamy również paczki za granicę do krajów UE. Paczki zagraniczne wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej, czas dostarczenia to ok. 14 dni roboczych.

Zamówienia wysyłamy na drugi dzień roboczy od momentu zaksięgowania płatności. Płatności księgowane w każdym dniu roboczym do godziny 14.00

Zamówień nie wysyłamy w soboty i niedziele. Numer kontaktowy do zamówień również nieczynny jest w weekendy.

W przypadku nieodebrania przesyłki koszt dostawy i zwrotu obciąża klienta, zwrot środków następuje po potrąceniu tych kosztów.

Jeszcze nam się nie zdarzyło ale  zastrzegamy czas realizacji zamówienia do 4 dni roboczych ze względu na sytuacje losowe bez wcześniejszych informacji na stronie.

Czy można odebrać osobiście zamówienia z Qdizajn?

Można. Zamawiając towar z naszego sklepu internetowego możecie odebrać go osobiście w naszym punkcie magazynowym po wcześniejszym kontakcie telefonicznym. Wystarczy w opcjach wysyłki zaznaczyć „odbiór osobisty”. Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat za odbiór osobisty produktów.

Punkt odbioru znajduje się w Rudzie Śląskiej przy ul. Dąbrowskiego 16.

Bieżące godziny otwarcia punktu znajdziecie w zakładce kontakt.

Jak płacić w Qdizajn

Ceny na Stronie Internetowej Sklepu zamieszczone przy każdym produkcie są cenami brutto zawierają podatek VAT.  Każdy kto złoży zamówienie otrzyma paragon lub na życzenie Fakturę VAT (w przypadku FV prosimy o informacje w rubryce wiadomość do zamówienia w formularzu opcji wysyłki)

Możecie  wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

Przelew bankowy bezpośrednio na rachunek bankowy Sprzedawcy (w tym przypadku realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Wam potwierdzenia przyjęcia zamówienia oraz po wpłynięciu środków na nasz rachunek bankowy). W wiadomości potwierdzającej przyjęcie zamówienia otrzymacie numer konta bankowego oraz wszelkie informacje, które należy uwzględnić przy dokonaniu płatności. Osobno nasze dane do przelewu znajdziecie również w zakładce „dostawa i płatności”.

Przelew bankowy poprzez zewnętrzny system płatności Przelewy24, obsługiwany przez firmę DialCom24 Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (w tym przypadku realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Wam potwierdzenia przyjęcia zamówienia oraz po otrzymaniu informacji z systemu Przelewy24 o dokonaniu Waszej płatności).

Przelew bankowy poprzez zewnętrzny system płatności PayPal, obsługiwany przez firmę PayPal (Europe) S.a r.l. & Cie, S.C.A. z siedzibą w Luksemburgu (w tym przypadku realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Wam potwierdzenia przyjęcia zamówienia oraz po otrzymaniu informacji z systemu PayPal o dokonaniu Waszej płatności).

Promocje i ceny w Qdizajn

W przypadku obniżek cen podajemy informację o najniższej cenie danego produktu z ostatnich 30 dni, zgodnie z Dyrektywą Omnibus.

Opinie o produktach Qdizajn

Opinie publikowane w sklepie pochodzą od klientów, którzy dokonali zakupu. Qdizajn weryfikuje autentyczność opinii poprzez system przypisania opinii do zamówienia.

Jak wymieniać produkty Qdizajn

Jeżeli zdarzy się tak, że źle dobierzecie rozmiar koszulki, to wystarczy, że koszulkę odeślecie do nas na adres z formularza dołączonego do paragonu (Qdizajn ul. Dąbrowskiego 16, Ruda Śląska 41-710).

Prosimy dołączyć wypełniony formularz z informacją na jaki rozmiar mamy wymienić oraz adres zwrotny wraz z numerem kontaktowym. Odpowiedni rozmiar wysyłamy już na nasz koszt, Wy pokrywacie jedynie koszt odesłania nieodpowiedniej koszulki do nas.

Można również wymienić towar u nas w punkcie magazynowym znajdującym się w Rudzie Śląskiej przy ul. Dąbrowskiego 16. Bieżące godziny otwarcia punktu znajdziecie w zakładce kontakt.

Do wymiany nowego towaru nie jest potrzebny paragon, nie ma również określonego czasu na jego wymianę.

Zwroty i odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Aby dokonać zwrotu, należy:
odesłać towar na adres: Qdizajn, ul.Dąbrowskiego 16, 41-710 Ruda Śląska,
załączyć dowód zakupu (paragon),
podać numer konta bankowego do zwrotu środków. Zwrot kosztów następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.

Reklamacje w Qdizajn

W przypadku towaru wadliwego należy skontaktować się na kontakt@qdizajn.pl Wymienimy produkt lub zwrócimy środki.

Niniejszy regulamin obowiązuje od 2025 roku i może ulec zmianie zgodnie z obowiązującym prawem.